Оферта интернет-магазина NEBUDKI
г. Екатеринбург 2 ноября 2024 г.
1. Термины
Оферта — настоящий документ Публичная Оферта на осуществление сделки купли-продажи по которому одна сторона (Интернет магазин) обязуется передать товар в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Акцепт — принятие условий Оферты.
Заказ — оформленный в соответствиями с условиями настоящей оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу.
Интернет-магазин, сайт — канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: www.nebudki.com, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи
Корзина — страница Сайта, куда складываются Товары, которые Покупатель
хочет купить.
Покупатель — любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты и через интернет-страницу www.nebudki.com.
Продавец — владелец Интернет-магазина, несущий ответственность за его работу и соблюдение условий Оферты.
Товар- объект материального мира в ассортименте, представленном Продавцом в Интернет-магазине.
Служба доставки — подразделение Продавца или третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям, по договору.
2. Основные положения
2.1. Настоящий договор (далее — Оферта) является публичной офертой и регламентирует порядок взаимодействия индивидуального предпринимателя Романов Павла Александровича (далее — Продавец) и лиц, покупающих Товары (далее — Покупатель) в интернет-магазине «NEBUDKI», расположенном по адресу www.nebudki.com (далее — Сайт).
2.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ПОКУПАТЕЛЕМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН (Продавец) и ПОКУПАТЕЛЬ совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
2.3. Покупателем является физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных или иных бытовых нужд.
2.4. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте по адресу www.nebudki.com/oferta.
3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.
3.2. Ознакомление с характеристиками Товара, условиями Заказа, выбор и оформление Заказа производится Покупателем на Сайте.
3.3. Факт оформления Заказа Покупателем в соответствии с вышеназванными условиями является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
4. Цена Товара и порядок расчётов
4.1. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
4.2. Если не указан иной срок, цена и другие характеристики Товара, указанные на Сайте, являются актуальными на момент оплаты Заказа.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.
4.4. Информация о стоимости и способах доставки указана на Сайте по адресу: www.nebudki.com/dostavka.
4.5. Оплата Товара и доставки производится на условиях полной предварительной оплаты до отправки Заказа Покупателю.
4.6. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
5. Порядок взаимодействия Сторон
5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
• Ф.И.О. (ПокупателяТовара;
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
5.2. Покупатель подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных Продавцом (к числу которых может относиться фамилия, имя, отчество, пол, контактные данные (в том числе номер мобильного телефона, адрес электронной почты), дата рождения, адрес проживания и почтовый индекс, семейное положение, численность и состав семьи, профессия, доход, возраст, место работы), полученных им при заключении настоящего Договора, включая передачу контрагентам, хранение, учет, использование всех персональных данных, полученных от Заказчика в процессе заключения настоящего Договора, при использовании их в соответствии с федеральным законодательством как в течение срока действия настоящего Договора, так и по окончании срока действия. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на Сайте Продавца и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению и доставке Заказа.
5.2.
5.3. Продавец в течение 1 (одного) календарных дней с момента оформления Заказа на Сайте связывается с Покупателем для подтверждения заказа, времени доставки Товара. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение Заказа на указанный им адрес электронной почты.
5.4. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца только после внесения Покупателем оплаты.
5.5. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
5.6. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или Службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
5.7. Покупатель обязан присутствовать в месте доставки Товара в согласованную дату и время или обеспечить присутствие своего представителя. При передаче Товара Продавец вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя Товара — Покупателя или его представителя.
5.8. Если доставка Товара произведена в согласованный срок, но Покупатель не смог принять Товар, Стороны должны согласовать новый срок доставки, а Покупатель — оплатить повторную доставку.
5.9. Покупатель проверяет вид, качество и комплектность Товара в момент его приёмки.
5.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.
5.11. При приемке Товара Покупатель, либо указанное заранее им лицо, ставит свою подпись на документе, свидетельствующем о передаче ему Товара. Подписываясь в листе курьера, либо в товарной накладной (акте приема-передачи, универсальном передаточном документе), подтверждающих получение Товара, Покупатель подтверждает исполнение Заказа и отсутствие претензий по явным недостаткам Товара.
5.12. При получении Заказа у транспортной компании, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.13. Если Покупатель отказывается подписать документ, подтверждающий передачу Товара, Продавец/уполномоченное им лицо делает отметку в таком документе и вправе зафиксировать факт доставки и передачи Товара, в том числе фото- и видеосъёмку, на что Покупатель даёт согласие, совершая Акцепт.
5.14. Если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара в установленный срок, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
5.14.1. передачи Товара в новый срок;
5.14.2. возврата оплаты.
5.15. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе потребовать:
5.15.1. замены на другой Товар того же артикула;
5.15.2. замены на аналогичный Товар другой модели (артикула) с перерасчётом цены;
5.15.3. соразмерного уменьшения цены;
5.15.4. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
5.15.5. возврата оплаты и отказаться от исполнения Соглашения.
5.16. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, но не позднее 24 (двадцати четырёх часов) до согласованного времени доставки, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней. При этом денежные средства в размере расходов Продавца на доставку от Покупателя возврату не подлежат.
5.17. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения Товара Покупатель вправе обменять его на аналогичный, того же или другого артикула, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, установлен Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.18. Претензии и требования Покупателя, а также заявки на возврат/обмен Товара, нужно отправить на адрес электронной почты Продавца.
5.19. Требование Покупателя обменять Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный, кассовый чек или другой подтверждающий оплату документ.
6. Качество и гарантийный срок
6.1. Продавец гарантирует, что Товар на момент доставки является новым (не бывшим в употреблении, не восстановленным), если иное не указано в объявлении о продаже; не продан, не заложен, в споре и под арестом не находится, является свободным от прав и/или притязаний третьих лиц.
6.2. Покупатель соглашается с тем, что цвет Товара может отличаться от цвета на фотографиях, представленных на Сайте, из-за особенностей цветопередачи устройства, с которого Покупатель использует Сайт, и применения производителем разных красителей. Такие отличия не считаются нарушением условий о качестве.
6.3. Все информационные материалы, представленные на сайте: www.nebudki.com носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
6.4. Покупатель не вправе ссылаться на ненадлежащее качество Товара, если он соответствует указанным на Сайте характеристикам, но не устраивает Покупателя по субъективным причинам.
6.5. Гарантийный срок на Товар и его комплектующие составляет 1 (один) год.
6.6. Продавец гарантирует качество Товара в целом, его составных частей и комплектующих. Гарантийный срок на комплектующие и составные части считается равным гарантийному сроку на Товар и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на Товар, если иное не предусмотрено стандартом или техническими условиями.
7. Ответственность Сторон
7.1. За нарушение обязательств по Оферте Продавец несёт ответственность в рамках действующего законодательства РФ.
7.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
7.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
7.4. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Продавцом.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ПОКУПАТЕЛЯ и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет.
7.5. В остальном Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия и порядок расторжения Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу со дня Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
8.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Новая редакция Оферты подлежит применению с момента публикации. Новая редакция не действует на Заказы, оформленные по старой редакции. Покупатели и иные посетители Сайта обязаны самостоятельно отслеживать изменение редакции Оферты.
8.3. Стороны не вправе в одностороннем порядке отказаться от Оферты, если иное не предусмотрено Офертой или законом.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы — обстоятельств, которые возникли по независящим от Сторон причинам и не могли быть ими предусмотрены или предотвращены.
9.2. Стороны соглашаются, что обстоятельствами непреодолимой силы помимо прочего признаются техногенные катастрофы и аварии, прекращение энергопитания.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна в течение 7 (двух) рабочих дней письменно известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать описание обстоятельств, предполагаемых сроках их действия и официальные документы, удостоверяющие наличие обстоятельств.
9.4. Сторона, не направившая или несвоевременно направившая извещение, обязана возместить другой Стороне понесённые убытки.
9.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона обязана предпринять все зависящие от неё действия для уменьшения убытков другой Стороны.
9.6. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны проводят переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Оферты.
10. Прочие условия
10.1. Споры по Оферте разрешаются путём переговоров или в суде в соответствии с общими правилами подсудности.
10.2. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
10.3. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
10.3.
10.4. Основным средством обмена юридически важными сообщениями является направление писем на электронную почту Сторон:
· Электронная почта Покупателя: адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа на сайте;
· Электронная почта Продавца:nebudki@yandex.ru.
11. Информация о Продавце
Наименование: Индивидуальный предприниматель Романов Павел Александрович
ОГРНИП:
ИНН: 662338551285
Электронная почта: nebudki@yandex.ru
Телефон: +7 922-127-35-54